Někdy v uplynulém týdnu se mnoha uživatelům Skypu projevily potíže. Skype padal nebo se nebylo možné přihlásit. Skype potíže sice přiznal, ale návod k jejich odstranění nepodal. Lze se dohadovat, zda problém nesouvisí s tím, že Skype byl letos v květnu koupen Microsoftem – jak se sarkasticky vyjádřil jeden návštěvník fóra: „Kam Microsoft šlápne, deset let tráva neroste!“ I u mně se zmiňované potíže projevily a chci se s vámi podělit o návod, který mi pomohl.
Můj Skype mi někdy ve čtvrtek oznámil, že má potíže a že bude ukončen. Normálka, občas se to stane, když mám pootvíráno hodně oken, že si některý program postaví hlavu a spadne. Ale Skype nešel znovu spustit… No dobrá restartuji a bude všechno zase v pořádku, říkám si, ale i po restartu jsem viděl jen okno „V programu Skype došlo k chybě a bude ukončen“. Grr.
Zkusil jsem instalaci čerstvě stažené verze, nepomohlo to. Zkusil jsem downgradovat na verzi z prosince loňského roku, která až doposud fungovala, ale opět bez úspěchu.
Jak Skype „opravit“?
Pomoc není příliš složitá, i když podle nejrznějších zdrojů nepomůže všem. No, za vyzkoušení nic nedáte, já už zase Skypuju!
Ověřte si, že Skype není spuštěn (třeba jeho přihlašovací okno), v případě že ano, ukončete ho pomocí ikony v oznamovací oblasti nebo pomocí správce úloh.
Stiskněte klávesovou zkratku Win+R, do pole Otevřít vložte následující příkaz bez mezer %appdata%\skype a potvrďte.
Otevře se okno průzkumníku se složkou uživatelských dat Skypu. V něm najděte si soubor shared.xml. Tento soubor přesuňte do nějaké záložní složky, nebo ho zcela odstraňte.
Při příštím spuštění si Skype tento soubor vytvoří znovu a již správně a váš Skype bude patrně již bez problémů fungovat.
47 comments for “Skype se nedokáže přihlásit a skončí pádem”